為配合特區政府推動“1+4”產業的發展，澳門生產力暨科技轉移中心持續協助中小企產業升級轉型，在推行新媒體應用方面，更以由淺入深模式，從增強認知、實際培訓，最後利用“手把手”輔導為企業提供服務。

為協助中小企在營銷策略上的升級轉型，生產力中心從推廣認知方面為切入點，在2022年至2024年期間，分別透過舉辦工作坊或分享會，向超過400間中小企業介紹現時市場上各種新媒體及數字化營銷，有關活動包括：1.中小企業小紅書實戰分享會；2.利用數字化營銷工具實現業績增長；3.粵港澳大灣區跨境電子商務—香港通路；4.掌握數字經濟新機遇等主題分享會。

當中小企對新媒體有認知，而有意在相關方面增加知識，生產力中心近年提供多項培訓課程，涉及新媒體應用系列，如：微信圖文製作、YouTube及短視頻製作、小紅書運營，以及AI新媒體應用等。在2023年至2024年5月，共開辦了38期公開課程，超過600人次報讀。今年該系列更延伸至大眾點評，並增設Canva網絡媒體宣傳設計，以及跨境電商攻略等主題培訓。

為鼓勵中小企善用新媒體或網絡營銷工具進行提質轉型，生產力中心設有“中小企業新媒體應用輔導服務”，當提供這些支援服務個案時，會深入了解企業的實際所需，手把手向中小企介紹新媒體運營及創作方法，協助他們在新媒體平台上進行自我宣傳的技能和技巧，擴大營銷效果。生產力中心於2023年至2024年上半年共緊密跟進8宗新媒體應用轉導服務，指導企業應用小紅書、Facebook、Instagram等新媒體平台。

該中心課程可因應商會的要求，提供專為該區中小微企而設的營商專班。去年，中心曾為不同商會舉辦6個關於網絡營銷、手機相片及短片拍攝，以及銷售和投訴處理技巧等工作坊，共錄得115個企業代表報讀。

生產力中心將繼續致力提升中小企經營者對科技工具的認識，促進企業有效利用新媒體進行宣傳，將串流轉化為人流。