生產力中心透過持續培訓課程提升本澳人力資源素質

ISO質量管理有助優化企業的營商管理

澳門生產力暨科技轉移中心長期服務本澳的中小微企，針對營商環境的不斷變化和這些企業的需要，今年將續加大力度，提供多元服務和定向計劃，並更著力提升企業的管理及營運能力，透過善用資訊科技，建立遠距工作管理機制，以及將網絡營銷和電子支付配合發揮，提升企業的生產力。

生產力中心一直致力服務本澳企業，尤其是對中小微企，在管理營商、國際質量管理、資訊科技、創意時裝及形象等範疇均提供多元服務，以強化中小微企的管理體質、提升其管理及營運能力、助力企業建立品牌及升級轉型，而今年將續加強推行“標準及認證綜合支援服務”及“行業綜合競爭力提升計劃”，同時並透過開辦管理、語言、資訊科技、時裝及美容等課程，配合考取專業認證，強化本澳的人力資源素質。

“標準及認證綜合支援服務”是在向企業提供質量管理工具書及支援服務下，協助企業考取ISO國際管理認證及M嘜產品認證。至於“行業綜合競爭力提升計劃”，是面對行業團體，旨在促進業界和團體為其中小企會員組織有助提升管理、營運和技術水平的課程。本年首季已收到多個團體申請開辦十餘項課程，包括花藝、髮型及形象設計、珠寶設計、工程及建築，以及環保行業。

在資訊科技應用方面，中心一直關注本澳電子支付平台及各種營銷工具的發展，並適時透過舉辦研討會或課程等向中小企推廣，例如“網絡營商教學課程”及“微信平台操作及圖文製作”便是有助中小企適用新時代的銷售和消費模式，讓他們可認識及善用網絡和電子支付以拓展業務。中心在未來計劃中，會透過小型工作坊、視頻教學、圖文包及電視節目宣傳等渠道，令本澳商企和消費者更投入網絡營銷和電子支付的應用，提升企業尤其是特色店等的競爭力。